相关部门否认“全市统一安装”，提醒市民注意用气常识可保障安全

　　来电显示： 我是芙蓉苑的住户，前两天，有人以检查燃气安全为由，挨家挨户敲门，然后要求我们安装燃气探测器，说是“全市统一要求安装的”。这样的说法是否可信?唐奶奶

　　调查附记：昨日，记者就此进行了调查采访。

　　上门推销称全市统一安装

　　前两天，芙蓉苑唐奶奶家响起敲门声，门外站着一个身穿蓝色工作服的男子。该男子介绍，他是来检查燃气设备的，在厨房转了一圈，说唐奶奶家没有安装燃气泄漏报警装置，存在安全隐患。说着从包里拿出一个包装上写着“燃气探测器”的产品，“把它安装在厨房里，一旦探测出煤气泄漏，它就自动报警。”见唐奶奶有些犹豫，该男子称该产品280元，“是全市统一安装，下半年要在全市天然气用户家庭普及，那时就要收上门服务费，现在推广期安装可以免服务费。”唐奶奶表示，要电话和女儿沟通一下，没想到该男子的热情突然凉了半截，连忙说“那您先考虑”，就离开了。

　　最近几天，晚报大道南明苑、王府花园等多个小区的住户，都遇到了以检查燃气设备安全为名上门推销“燃气探测器”的工作人员。一些住户告诉记者，推销人员一般选择白天上班时间上门，看到只有老人在家，就格外热情。“他们只说自己是燃气公司的，很多老人误以为是新奥燃气的安检人员，就让他们进了门。”在芙蓉苑门口，记者看到一张题为“致广大燃气用户”的通知，通知称将为用户进行安全查看服务，并可在厨房安装燃气探测器。落款是长沙市百安燃气设备有限公司，公司电话为一个手机号码。

　　公司负责人否认“统一安装”说

　　记者以消费者的名义，拨通了通知上的手机号码。一名公司负责人在电话中介绍，这款产品可以安装在厨房的任何位置，不用改装已有的燃气设备，除了280元的购机款，将来还需一两年更换一次探头。对于全市统一安装的说法，该负责人予以了否认，表示这不是公司的行为，“那只是个别工作人员的推销手段”。

　　长沙新奥燃气公司有关负责人表示，该公司对用户的燃气设备实行统一年检，事先会进行通知，平时不会擅自上门，更不会推销任何产品。“我们的员工入户检查时，必须穿有新奥燃气标志的工作服，佩戴胸卡。” 该负责人表示，最近接到不少市民咨询上门推销燃气探测器的电话，其他公司的工作人员推销产品并没有问题，但必须事先说明身份，不能让消费者误以为是新奥燃气的安检人员。

　　不使用燃气时及时关闭总阀

　　市燃气热力管理局相关部门负责人肖南表示，对一般的家庭用户没有安装燃气报警装置的规定，用户可以自行选择是否安装。但是，以“全市统一要求安装”的名义进行推销，就有欺骗之嫌。肖南提醒燃气用户，因为燃气探测器的探头需要定期更换，必须选择信誉度高、售后服务有保障的企业。建议市民最好查看产品的生产许可证，详细咨询售后保障承诺。

　　“即使不安装报警装置，市民注意一些用气常识，也能保证用气安全。”肖南介绍，天然气连接软管最好两三年更新，防止老化;不使用燃气时，注意关闭燃气总阀;遇到燃气泄露，及时拨打长沙新奥燃气95158服务热线。